AI+银行解决方案

问题高重复性

人工客服遇到的大部分问题都是重复性的，AI有效降低成本

电话客服体验差

繁冗的菜单选项和长时间的等待

推广宣传方式成本高

多通过新闻媒体、中介代理、实体广告和赞助支持等，低转化率高成本

散户营销不精确

零售金融服务营销通过线下网点，对个人客户获取请准度低，难实现个人客户服务增值

传统金融机构需要积极转型

金融科技赋能带来的低风险性、高速和高效率越来越重要

对业务知识点要求性高

客服培训成本高，且客户咨询难度高

智能问答

产品推荐

收益测算

问卷调查

风险评测

智能坐席助手

智能回访

智能呼入与导航

智能语音质检

智能人机耦合